1. Thông tin đơn vị vận hành
Đơn vị: Hộ kinh doanh Đặng Duy Việt
Địa chỉ: 86 Quang Trung, phường Trần Hưng Đạo, tỉnh Hưng Yên
Email: milimanvn@gmail.com
Hotline: 0967.468.767 (gọi trong giờ hành chính, nhắn tin ngoài giờ)
2. Dữ liệu MILIMAN thu thập
Khi bạn điền form đăng ký hoặc đặt hàng trên landing page của MILIMAN, chúng tôi thu thập:
- Thông tin cá nhân bạn cung cấp: họ và tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng, tỉnh / thành phố, ghi chú thêm.
- Thông tin đơn hàng: combo đã chọn, số tiền, mã giao dịch.
- Thông tin kỹ thuật tự động: địa chỉ IP, user-agent (loại trình duyệt / thiết bị), URL truy cập, referrer, tham số UTM (utm_source, utm_medium, utm_campaign...), thời gian truy cập.
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
- Liên hệ xác nhận và xử lý đơn hàng của bạn.
- Giao hàng đến địa chỉ bạn cung cấp.
- Chăm sóc khách hàng sau bán, xử lý bảo hành / hoàn tiền theo cam kết.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
- Đo lường hiệu quả quảng cáo, tối ưu chiến dịch tiếp thị.
4. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
MILIMAN chia sẻ dữ liệu với các bên sau đây nhằm phục vụ vận hành dịch vụ:
- Meta Platforms Inc. - qua Meta Pixel và Meta Conversions API để đo lường hiệu quả quảng cáo trên Facebook / Instagram. Email và số điện thoại được hash SHA-256 trước khi gửi.
- TikTok Pte. Ltd. - qua TikTok Pixel và TikTok Events API 2.0 để đo lường hiệu quả quảng cáo trên TikTok. Email và số điện thoại được hash SHA-256 trước khi gửi.
- Cloudflare Inc. - dùng để lấy địa chỉ IP khách hàng qua Cloudflare trace endpoint.
- ipify.org / ipinfo.io - fallback IP lookup khi Cloudflare không phản hồi.
- VietQR Solution - dùng để tạo ảnh mã QR VietQR cho luồng thanh toán chuyển khoản.
- Đối tác vận chuyển - các đơn vị giao hàng (chỉ nhận thông tin cần thiết: tên, SĐT, địa chỉ).
- MB Bank - ngân hàng nhận thanh toán chuyển khoản.
MILIMAN không bán, không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba khác vì mục đích thương mại.
5. Cookie và tracking
Landing page của MILIMAN dùng cookie để phục vụ đo lường quảng cáo:
_fbc,_fbp- Meta Pixel (thời hạn 90 ngày)ttclid,_ttp- TikTok Pixel (thời hạn 30-90 ngày)
Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt. Việc tắt cookie có thể làm ảnh hưởng đến trải nghiệm trên trang nhưng không cản trở việc đặt hàng.
6. Bảo mật dữ liệu
- Dữ liệu được truyền qua giao thức HTTPS mã hoá TLS.
- Email và số điện thoại được hash SHA-256 trước khi gửi sang bên thứ ba (Meta / TikTok).
- Dữ liệu nhạy cảm không được lưu trong log dài hạn.
- Chỉ nhân sự có thẩm quyền mới truy cập được dữ liệu khách hàng.
7. Quyền của bạn theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP
- Quyền được biết: yêu cầu MILIMAN cung cấp thông tin về dữ liệu cá nhân của bạn đang được xử lý.
- Quyền đồng ý / rút lại đồng ý: bạn có thể rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu bất kỳ lúc nào.
- Quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá: yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu sai lệch hoặc xoá dữ liệu.
- Quyền hạn chế xử lý: yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu trong trường hợp có tranh chấp.
- Quyền khiếu nại: khiếu nại đến cơ quan có thẩm quyền nếu quyền của bạn bị vi phạm.
Để thực hiện các quyền trên, liên hệ email milimanvn@gmail.com hoặc hotline 0967.468.767.
8. Thời gian lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu đơn hàng: lưu tối đa 5 năm kể từ ngày phát sinh (theo quy định về hoá đơn, kế toán). Dữ liệu tracking marketing: tối đa 24 tháng. Sau thời hạn trên, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh hoá.
9. Thay đổi chính sách
MILIMAN có quyền cập nhật chính sách bảo mật này để phản ánh thay đổi thực tế trong vận hành. Thay đổi sẽ được cập nhật trên trang này với ngày cập nhật mới. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các điều khoản mới.
10. Liên hệ
Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
- 📞 Hotline: 0967.468.767
- ✉️ Email: milimanvn@gmail.com
- 🏢 Địa chỉ: 86 Quang Trung, phường Trần Hưng Đạo, tỉnh Hưng Yên